خرید میوه اینترنتی | گرگان | فروت کالا
میوه فروشی آنلاین فروت کالا | مرکز رشد دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی گرگان
مرکز رشد واحدهای فناور
دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی گرگان

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروت کالا

قوانین عمومی فروت کالا
کلیه اصول و منطق حاکم بر "فروشگاه اینترنتی میوه و سبزی فروت کالا"  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. تغییر احتمالی قوانین، از طریق این بخش به اطلاع کاربران رسانده خواهد شد. استفاده کاربران از این خدمات فروشگاه اینترنتی فروت کالا به معنای پذیرش این تغییرات می باشد.

ثبت و پردازش سفارش
فروت کالا آماده خدمت رسانی به شهروندان محترم گرگانی (به جز ایام تعطیل) می باشد. سفارشات ثبت شده در یکی از بازه های زمانی 6گانه که توسط کاربر انتخاب می شود، تحویل می گردد. درصورتیکه سفارش در روزهای تعطیل ثبت شود، در اولین روز کاری بعد ارسال خواهد شد.

نحوه توزین محصولات
محصولات بر اساس وزن اعلام شده برای مشتریان محترم ارسال خواهد شد. بدیهی است تمام سعی تیم فروت کالا برآن است که محصولات با وزن ثبت شده در فروشگاه برای مشتریان ارسال شود. بدیهی است در مورد محصولات بزرگ مانند هندوانه ممکن است بین 250 تا 500 گرم، در مورد محصولات متوسط مانند انار و پرتقال بین 50 تا 100 گرم و در مورد محصولات ریز مانند گیلاس، بین 25 تا 50 گرم تلرانس وزنی مشاهده شود. درصورت بروز این تلرانس پیشاپیش از مشتریان محترم عذرخواهی نموده و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله پذیرش این قوانین می باشد و فروت کالا از کلیه عواقب مالی و حقوقی آن مبراست.

نحوه محاسبه هزینه ارسال سفارش
هزینه ارسال سفارش براساس میزان خرید می باشد بطوریکه سفارشاتی که به سقف خرید مشخص شده در سایت برسد،  بصورت رایگان ارسال شده و ارسال سبدهای خرید کمتر ازین مبلغ،  مستلزم پرداخت هزینه ثابت می باشد. در صورتیکه روش پرداخت در محل انتخاب شود، لازم است مشتری در حضور فروت پیک، سلامت محصول را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد، از تحویل گرفتن آن اکیدا خودداری کند و با مسترد نمودن کالا امکان ارسال مجدد را برای فروت کالا فراهم آورد. ارسال مجدد کاملا رایگان بوده و هیچ گونه هزینه‌ای برای کاربر نخواهد داشت.
 
تغییر در موجودی کالا
درصورت بروز هرگونه مشکل در مراحل خرید از جمله اتمام موجودی کالا، مبلغ نهایتا تا 12 ساعت به حساب مشتری عودت داده می شود. افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو محصول نبوده و تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت محصول، در سبد نهایی اعمال خواهد شد.
 
اطلاعات حساب کاربری
مسئولیت ثبت آدرس پستی صحیح به عهده کاربر بوده و ایجاد هرگونه هزینه اضافی که به سبب نقص در آدرس و مرجوعی کالا شود، برعهده کاربر خواهد بود. در این شرایط درصورتیکه نیاز به ارسال مجدد باشد، هزینه ارسال از طرف کاربر پرداخت خواهد شد.
 
روش های پرداخت
پرداخت به دو صورت "پرداخت آنلاین" و "پرداخت در محل" می باشد.

قوانین مرجوع نمودن محصول خریداری شده
فروت کالا تازگی و طراوت میوه و سبزیجات ارسالی را بطور کامل تضمین می نماید. درصورتیکه محصول ارسال شده با استانداردهای اعلام شده در صفحه آن محصول تمایز داشت، مشتریان محترم می توانند بدون قید و شرط، از دریافت آن از فروت پیک امتناع ورزند. بدیهی است در این صورت، اگر پرداخت بصورت آنلاین انجام شده باشد، مبلغ نهایتا تا 12 ساعت به حساب مشتری عودت داده می شود. بنابراین مستدعی است در هنگام تحویل کالا از فروت پیک، دقت لازم به عمل آید.

حفظ حریم شخصی کاربران
اطلاعات ثبت شده توسط کاربردان در سایت فروت کالا محفوظ بوده و فروت کالا سعی می کند با فناوری های در دسترس از این خریم خصوصی محافظت نماید.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش